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Totybags effettua spedizioni con il corriere BARTOLINI.
I tempi di consegna sono 24/48 h (sabato e domenica e festivi esclusi)
 

fatta eccezione degli articoli personalizzati (7-10 gg lavorativi)

La consegna viene effettuata dal lunedì al venerdì nell’arco dell’intera giornata.
Sarà possibile monitorare la propria spedizione tramite il tracking number che il corriere invia tramite mail quando prende in carico il pacco.

A causa della situazione di emergenza COVID-19 sul territorio, i tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi.

La spedizione "CORRIERE ESPRESSO 24/48 ore" costa 4€ o GRATUITA per ordini superiori a 100 €

Nel momento in cui la merce lascia il magazzino riceverai un'e-mail con la CONFERMA DI SPEDIZIONE.
Successivamente il nostro corriere invierà una seconda mail nella quale è possibile trovare il link di tracciabilità utilizzabile per monitorare online lo stato dell’ ordine.
(WWW.TNT.IT  oppure  WWW.BRT.IT )

La sicurezza dei tuoi acquisti è alla base del nostro impegno: vogliamo che i nostri clienti si sentano sicuri prima, durante e dopo la transazione online
 
I metodi di pagamento utilizzabili sono:
- CARTE DI PAGAMENTO: è possibile pagare carte di credito, prepagate o postepay. Il processo avviene tramite Paypal, nessun dato sensibile viene archiviato dal titolare del sito www.totybags.com.
 
(PayPal è il modo affidabile per effettuare i tuoi acquisti online in quanto permette di non condividere mai i tuoi dati finanziari con il destinatario del pagamento. Inoltre, in caso di problemi, ti aiuta a trovare una soluzione con il venditore o, dove possibile, ti rimborsa il valore dell’acquisto. E non finisce qui: in caso di uso fraudolento del tuo conto da parte di terzi, PayPal ti rimborserà gli importi relativi a tutte le transazioni non autorizzate.) 
 
- BONIFICO BANCARIO: opzionando questo metodo di pagamento riceverete un'e-mail con le coordinate bancarie, la spedizione del vostro ordine partirà al momento dell’accredito del pagamento E RICEVERETE UN OMAGGIO FIRMATO TOTYBAGS
 
-CONTRASSEGNO: è possibile effettuare il pagamento in contanti direttamente al corriere con una maggiorazione di €7 
 
- SATISPAY

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti.
La procedura è la seguente:
- inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un telegramma al seguente indirizzo Via Cibrario 46 bis Torino;
- telefonare dalle 10 alle 16 al numero di telefono +393881143011.
La merce dovrà essere rispedita presso la nostra sede di Torino via Luigi Cibrario 46 bis c, 10144 presso Toty Bags di Aguiari Carlotta, integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: sacchetto, tracolla ed eventuali accessori di ricambio ) e completo della documentazione fiscale annessa.
4. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente (esclusi casi di difetto del prodotto).
3. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso (la restituzione sarà realizzata sempre tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto) entro un termine massimo di 30 giorni

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Per cambiare un articolo del quale non sei soddisfatto, hai 10 giorni dalla data di spedizione dell'ordine.

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I nuovi articoli che sceglierai ti saranno riservati appena avrai confermato la tua richiesta di reso.
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