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“cookie” e tecnologie simili per le finalità descritte nel proseguo di questa informativa.

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Il cookie; è un file di testo di assai modeste dimensioni che viene salvato nel (solitamente nel browser del
computer o tablet o smartphone utilizzato per navigare in internet) dell’utente connesso ad internet.
Grazie ai cookies il server invia informazioni che verranno rilette e aggiornate ogni volta che l’utente
tornerà su quel sito. In questo modo il sito web potrà adattarsi automaticamente all’utente migliorandone
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Potrai trovare maggiori informazioni sui cookies, incluso come è possibile capire che cosa i cookies abbiano
impostato sul tuo dispositivo e come è possibile gestirli ed eliminarli, accedendo al seguente link:
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Migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente all’interno del sito.
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dati statistici sull’uso del sito e migliorare la navigazione.
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Classificazione dei cookie
In base al soggetto che li rilascia i cookie possono essere classificati in:
cookie di prima parte: è tale il cookie che viene salvato (fatto salvare) nel browser dell’utente
su istruzione del sito visitato dall’utente;
cookie di terze : è tale il cookie che viene salvato (fatto salvare) nel browser dell’utente
su istruzione di altri siti;
Potrebbe sorgere spontanea questa domanda: Cosa c’entrano altri siti se io sto navigando in quel sito in
particolare e basta?c’entrano, perché potrebbe essere che nel sito dove stai navigando siano ospitati
banner (spazi pubblicitari) gestiti da altri siti (ovvero caricati a partire dai loro server) i quali possono
tranquillamente lasciare anch’essi cookie sul tuo dispositivo di navigazione.
– in base al tempo di permanenza sul dispositivo dell’utente
In base al loro ciclo di vita i cookie possono ulteriormente essere classificati in:
 cookie di sessione: vengono rimossi quando l’utente chiude il browser e che, pertanto, hanno
una durata estremamente limitata;
 cookie permanenti: vengono salvati per un lungo periodo di tempo. Questo tipo di cookie
possiede comunque una data di scadenza. I cookie permanenti consentono ai siti web di
ricordare informazioni e impostazioni alle successive visite dell’utente, rendendogli così la
navigazione più pratica, rapida ed efficiente.
In base all’utilizzo cui sono volti, i cookie si classificano ulteriormente in:

 cookie tecnici: servono per supportare la navigazione o per fornire un servizio richiesto
dall’utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente
dal titolare del sito web.
Esempio pratico.
Poniamo che un utente si autentichi (faccia login) nel sito dove si trova. Il cookie tecnico che
verrà rilasciato sul browser del dispositivo dell’utente servirà a fare in modo che l’autenticazione
rimanga attiva per tutta la durata della sua sessione di navigazione. Infatti, non sarebbe reso un
buon servizio all’utente se ogni 5 secondi lo si sloggasse dal sito, costringendolo quindi ad un nuovo
login. Il cookie tecnico in questo caso, tiene attiva la autenticazione al sito (e quindi l’accesso a
tutti i servizi eventualmente riservati ai soli utenti loggati) fino a quando l’utente non smette di
navigare chiudendo il proprio browser.
Si può peraltro dare il caso che un cookie tecnico di tal genere venga programmato per vivere
ben più a lungo di una sola sessione di navigazione. Potrebbe infatti durare anche svariati mesi.
Questo significa che, ogniqualvolta l’utente si recherà nuovamente nel sito, egli si troverà
automaticamente loggato, perché il cookie tecnico memorizzato nel suo browser farà in modo
che venga immediatamente ed automaticamente riconosciuto dal sito. Questo tipo di cookie
sono del tutto legittimi anche senza l’autorizzazione dell’utente sul cui browser vengono salvati.
 cookie di profilazione: sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di
inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della
navigazione in rete.
Esempio pratico.
L’utente fa una ricerca nel sito, il contenuto di questa (ovvero la stringa di ricerca utilizzata, per
esempio libro medicina ayurvedica) viene registrata attraverso un cookie nel suo browser, in
modo da potergli poi ricordare, alla prossima visita che farà, tutti i prodotti che aveva cercato e
visto in precedenza e in riferimento ai quali potrebbe essere particolarmente interessato (e
propenso all’acquisto). Questo non è consentito senza idonea informativa e consenso.
Nell’esempio appena fatto il cookie di profilazione è di prima parte;. Assai spesso però accade che
questo genere di cookie sia di terze parti. È questo il caso tutte le volte in cui il sito visitato ospita
pubblicità di terzi (es. Adsense di Google), le quali rilasciano cookie sul dispositivo dell’utente al
fine di comprendere quali siano le sue preferenze di acquisto.
 cookie di analisi o di monitoraggio: questo genere di cookie ha dato luogo a difficoltà di
inquadramento, solo apparentemente di non facile soluzione.
A uno sguardo veloce verrebbe da considerarli cookie di profilazione;. Cosa più della statistica;
evoca il concetto di profilazione? In realtà però la legge considera i cookie di analisi come
strumentali al funzionamento di un sito web, e per questo motivo li ricomprende nella categoria dei
cookie tecnici. Dunque parrebbe non esserci obbligo di richiedere alcun consenso.
In realtà potrebbe non essere così perché questi cookie sono, nella stragrande maggioranza dei
casi, rilasciati non direttamente dal sito stesso, ma da una terza parte, perlopiù Google Analytics, e
quindi, solo per questo sono assoggettati al medesimo regime dei cookie di profilazione. Questo
perché se leggiamo con attenzione la Legge sui cookie, nella premessa 1, al punto a) dedicato
proprio ai cookie tecnici, si trova scritto: Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono
normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Quindi, se il cookie; non è
installato direttamente dall’editore, allora è un cookie di terza parte. E i cookie delle terze parti
dovrebbero essere assoggettati al medesimo regime dei cookie di profilazione.
Di quali cookie fa uso il sito?
 cookie tecnici: sono fondamentali per navigare all’interno del sito utilizzando tutte le sue
funzionalità. Senza questi cookies non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Questi cookies
non raccolgono informazioni da utilizzare per fini commerciali. Non è richiesto il consenso
dell’utente, ma solo l’obbligo di informativa, perciò vengono installati automaticamente al
momento dell’accesso al sito.

 cookie di analisi o monitoraggio: al fine di analizzare le modalità di utilizzo del sito web, l’azienda si
avvale del servizio di analisi web Google Analytics fornito da Google. In particolare, Google
Analytics utilizza i "cookie" (sia temporanei sia permanenti) al fine di raccogliere, in forma anonima,
informazioni sulle modalità di utilizzo del sito web da parte degli utenti (compresi gli indirizzi IP) che
saranno trasmesse dal browser dell’utente sui server di Google. Le informazioni raccolte saranno
utilizzate da Google allo scopo di valutare l’utilizzo del sito internet da parte dell’utente, compilare
dei report sull’attività del sito internet utili agli operatori dello stesso sito e fornire altri servizi
relativi all’attività del sito e all’utilizzo di internet.
Ulteriori informazioni in merito al servizio Google Analytics ed alle procedure da seguire per
disabilitare i cookie possono essere trovate ai seguenti collegamenti:
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Si precisa che tali dati non permettono di identificare personalmente l’utente.
Si possono evitare i cookie?
Certamente. Ciascun utente, se lo desidera, può disattivarli.
Ogni browser ha un suo modo per limitare o disabilitare i cookie.
Ecco alcuni link dove è possibile trovare informazioni per modificare le impostazioni del browser:
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 Mozilla Firefox
 Internet Explorer
 Microsoft Edge
 Safari per macOS
 Safari per iOS
In ogni caso, per chi proprio di cookie non ne vuole sapere, la cosa più semplice da fare è utilizzare la
modalità navigazione in incognito;.
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Vengono utilizzati per la fruizione di contenuti sui social network. Trovi di seguito il nome della Terza parte
che li gestisce ed il link alla pagina nella quale potrai ricevere le informazioni sul trattamento ed esprimere
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Se ci fosse qualche parte di questa informativa che ti risulta poco chiara, o volessi semplicemente avere dei
chiarimenti su quanto letto, puoi scriverci una mail (info@totybags.com mail dedicata privacy).
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TUTELA DELLA PRIVACY
Cara/o Amica/o,
il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, recante “Codice in materia di protezione dei dati personali” (il “Decreto”), è finalizzato a garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti del soggetto, con particolare riferimento al diritto alla riservatezza, all’identità personale ed al diritto alla protezione dei dati personali. Nell’ambito del rapporto con Toty Bags di Aguiari Carlotta ( “Il Venditore”), desideriamo quindi informarti che i dati personali, ed eventualmente sensibili, da te forniti o provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque (fermi restando i limiti e le modalità che le leggi, i regolamenti o la normativa comunitaria stabiliscono per la conoscibilità e pubblicità dei dati), formano oggetto di trattamento da parte del Venditore.
In adempimento degli obblighi di cui all’art. 13 del Decreto, desideriamo metterti a conoscenza di quanto segue.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.
1. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati
Le finalità per le quali ti verrà richiesto di fornirci i tuoi dati personali sono le seguenti:
a) registrazione dei dati necessari alla gestione operativa e all’evasione del tuo ordine di acquisto effettuato on line;
b) realizzazione di comunicazioni commerciali, indagini di mercato, analisi statistiche, programmi a premi, rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela. In questo senso i tuoi dati potranno quindi anche essere utilizzati per attività di marketing volte a contattare e fidelizzare i clienti in base alle specifiche preferenze di acquisto, anche mediante mezzi di marketing diretto quali locandine promozionali cartacee, e-mail, sms, mms.
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Il conferimento dei dati, con riferimento alle finalità di cui all’articolo 1 a) ha natura obbligatoria ed un eventuale rifiuto comporta l’impossibilità per la Società di prendere in carico ed evadere l’ordine di acquisto.
Il conferimento dei dati di cui all’articolo 1 b) ha natura facoltativa e non preclude in nessun modo la conclusione della transazione di acquisto.
Il trattamento sarà effettuato con sistemi manuali ed automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dei dati in nostro possesso e con l’impegno da parte tua di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.
In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
3. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
Per entrambe le finalità indicate la Società potrà comunicare i dati strettamente necessari a ciascuna tipologia di trattamento:
– a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
– ai nostri collaboratori, dipendenti e fornitori, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;
– agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio di documentazione e/o materiale;
– a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;
– istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti.
4. Estremi identificativi del titolare
Titolare del trattamento è Aguiari Carlotta con sede legale in Via Cibrario 46bis Torino (TO), P.i. 01618000093 C.F. GRACLT88A59L219U nella persona del Legale Rappresentante.
5. Diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs n. 196/2003
Ti ricordiamo che l’art. 7 del Decreto ti riconosce vari diritti, in particolare puoi in ogni momento: accedere ai tuoi dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e/o la cancellazione semplicemente comunicando la tua intenzione al Responsabile del Trattamento Dati – utilizzando i riferimenti indicati a piè di pagina.
In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti nei confronti del titolare del trattamento contattando il Servizio Clienti tramite la sezione CONTATTI del sito, o inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un telegramma o un fax al seguente indirizzo: Via Cibrario 46 bis C, oppure telefonando al 3881143011.
Di seguito riportiamo l’articolo citato:
“Art. 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
6. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”.
7. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del nostro sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito.
8. Cookies
Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. “cookies persistenti” di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
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I c.d. “cookies di sessione” utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
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Le informazioni pubblicate sul sito web sono fornite da TOTY di Aguiari Carlotta e, ove segnalato, da terze parti. L’utente è consapevole che le informazioni, i dati, il software, le fotografie, le immagini, le illustrazioni, i disegni, le icone e qualunque altro materiale presente su questo sito web sono di proprietà esclusiva della Società e/o di terze parti.
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Le condizioni di utilizzo sono disciplinate e interpretate dalla legge italiana. Se qualunque clausola o parte di una clausola delle condizioni di utilizzo dovesse essere ritenuta nulla perché contraria ad una disposizione di legge applicabile, tutti gli altri termini e clausole o parti di clausola rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Per tutto quanto qui non espressamente previsto, valgono le disposizioni di legge vigenti nell’ordinamento italiano.
10. Credits
Il sito www.totybags.com è un progetto curato da Toty.
La Società può essere contattata per e-mail all’indirizzo toty@totybags.com o al numero di telefono 3881143011.

TERMINI E CONDIZIONI
Condizioni Generali d’uso.
Benvenuto sul nostro sito web “www.totybags.com”, il cui accesso e uso sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d’Uso. L’accesso e l’uso di questo sito web così come l’acquisto dei prodotti su www.totybags.com, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni Generali d’Uso. Se hai bisogno di assistenza visita l’area CONTATTI. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su www.totybags.com. Toty Bags di Aguiari Carlotta – ditta individuale (la “IL VENDITORE”) potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d’Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d’Uso saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali d’Uso di www.totybags.com. Ricordati che sarai l’unico ed il solo responsabile per l’uso di www.totybags.com, e dei suoi contenuti. Il Venditore infatti non potrà essere considerata responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti.
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Condizioni Generali di Vendita on line
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la ditta individuale Toty Bags di Aguiari Carlotta, Via Cibrario 46bis, iscritta al Registro delle imprese di Torino al n.TO-1154350 , P.I. 01618000093 (la “IL VENDITORE”) e qualsiasi consumatore, così come definito dalla legge italiana, che effettui acquisti online sul sito internet www.totybags.com (il “Cliente”). Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.totybags.com, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, (Codice del Consumo), sezione II, Capo I, Titolo terzo, Parte terza, ai quali si rimanda, ai sensi dell’art. 60 del Codice del Consumo.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
1.Con le presenti condizioni generali di vendita, il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.totybags.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.totybags.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
2. Il Cliente realizzerà l’ordine di acquisto mediante la compilazione di un modulo contenente un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento utilizzabili per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
ARTICOLO 2 – Conclusione ed efficacia del contratto
1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte del VENDITORE al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del Cliente e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto , l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce ed il mezzo di invio. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio della mail di conferma dell’ordine di cui al punto precedente anche in caso di ritiro e pagamento del materiale acquistato presso il magazzino.
3. Il venditore si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su www.totybags.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
4. Salvo il caso in cui il Cliente scelga di ritirare la merce direttamente in negozio, la Società si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d’ordine da parte del Cliente.
ARTICOLO 3 – Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte della Società, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo al servizio clienti via e-mail o con i mezzi di cui al successivo art. 6.2.
ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento
1. Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.totybags.com con bonifico bancario, con paypal, con contrassegno postale o con pagamento al momento del ritiro. Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito e bonifico, se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, il Venditore intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile. L’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completo e pronto per la spedizione.
2. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
ARTICOLO 5 – Prezzi
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.totybags.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
2. I costi di spedizione dei prodotti acquistati saranno a carico del Cliente.
3. Il Cliente accetta la facoltà del Venditore di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata dalla Società come conferma dell’acquisizione dell’ordine.
ARTICOLO 6 – Diritto di recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti.
2. Se il Cliente dovesse decidere di esercitare il diritto di recesso, potrà:
a) inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un telegramma al seguente indirizzo Via cibrario 46 bis torino
b) collegarsi alla sezione “Contatti” del sito e seguire la procedura ivi prevista; o
c) telefonare dalle 10 alle 16 al numero di telefono +393881143011.
3. La merce dovrà quindi essere rispedita a Toty Bags, Via Cibrario 46 bisC, 10144, Torino integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: (sacchetto, tracolla ed eventuali accessori di ricambio ) e completo della documentazione fiscale annessa.
4. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
3. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.
ARTICOLO 7 – Garanzia sui prodotti
1. Tutti i prodotti presentati sul sito www.totybags.com beneficiano della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto, ai sensi della vigente normativa. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta che potrà stampare o copia della e-mail di conferma di acquisto successivamente alla spedizione dell’ordine.
2. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del Codice del Consumo, con le modalità previste all’art. 6.2 al Venditore entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità, specificando se desidera la sostituzione dell’articolo o se desidera avere il rimborso del prezzo.
3. Il Venditore provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce.
4. Il Venditore si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso.
5. In caso il Cliente optasse per il rimborso del prezzo, esso potrà avvenire mediante bonifico bancario all’indirizzo IBAN fornito dal Cliente.
ARTICOLO 8 – Modalità di consegna
1. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
1. Per ogni ordine effettuato sul sito www.totybags.com, il Venditore emette ricevuta del materiale spedito, che verrà spedita sulla casella e-mail del Cliente a seguito della conferma di acquisto e dell’avvenuto pagamento. Per l’emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della ricevuta, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 9 – Responsabilità
1. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.
ARTICOLO 10 – Accesso al sito
Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà del Venditore e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 11 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 12 – Diritto applicabile e giurisdizione competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.